Bývala audioložka VZP: Proč jsem odešla a co odhalilo testování 5 naslouchátek
Bvalá audiolžka VZP: Proč jsem odešla a co odhalilo mé testování 5 nasloučátek na českém trhu
Po 25 letech práce audiolžky — nejprve v systému VZP, pak v soukromých audiologických klinikách v Praze a Brně — jsem zjistila něco, co mě přinutilo odejít z pohodlného zaměstnání.
Stejná technologie, která je v nasloučátkách za 35 000 Kč v soukromé klinice, stojí výrobce přibližně 3 500 Kč.
To je přirážka přes 900 %. Na pomůckách, které podle dostupných dat potřebuje přibližně půl milionu Čechů — z nichž drtivou většinu tvoří senióři, kteří si takovou částku z důchodu prostě nemohou dovolit.
Ale co mě znepokojovalo ještě více, bylo sledovat, jak kolegové tlačí na důchodce drahé prémiové balíčky, přestože jim stačila základní kompenzace sluchu. VZP přispívá pouze 6 817 Kč jednou za 5 let — zatímco kvalitní nasloučátko stojí v soukromé klinice 30 000 Kč a více. Průměrný starobní důchod přitom v roce 2025 činil přibližně 21 000 Kč měsíčně. Doplatek na dobré nasloučátko tak pro mnohé důchodce představuje více než celou měsíční penzi.
Česká společnost otorinolaryngologie a chirurgie hlavy a krku ČLS JEP potvrdila mé obavy: jen zlomek nákladů na nasloučátka tvoří samotná technologie. Zbytek jde na provize prodejních poradců, provoz kliniky a firemní zisk nadosnárodních korporací. Zde vám ukážu, co se skutečně děje za dveřmi audiologických center — a proč dnes existuje lepší cesta.
Otázka za 35 000 Kč: Kam ve skutečnosti jdou vaše peníze?
Během posledního roku v klinice jsem si pečlivě zaznamenávala, kam přesně jdou peníze pacientů při nákupu nasloučátka za 35 000 Kč v soukromé audiologické klinice:
- Technologie / produkt: 3 850 Kč (11 %)
- Prodejní provize poradců: 8 750 Kč (25 %)
- Provozní náklady kliniky (nájem, personál): 10 500 Kč (30 %)
- Firemní zisk a marketing: 11 900 Kč (34 %)
Česká společnost otorinolaryngologie a chirurgie hlavy a krku ČLS JEP zjistila, že jen asi 11 % z ceny nasloučátka tvoří samotná technologie. Zbytek — téměř 89 % — jde na vše ostatní, jen ne na to, co vám skutečně pomáhá slyšet.
Přitom VZP ze zákonem stanovené výše přispívá dospělým pacientům pouze 6 817,44 Kč za jedno nasloučátko, a to jednou za 5 let. Pokud tedy v klinice sáhnete po kvalitním modelu za 35 000 Kč, zaplátíte z vlastní kapsy přes 28 000 Kč — více než jeden průměrný měsíční důchod.
Toto není udržitelné. Ani etické.
Testovala jsem 5 řešení — toto jsou výsledky
Po odchodu ze systému VZP a soukromých klinik jsem strávila 6 měsíců testováním alternativ spolu s 50 bvalými pacienty. Zde jsou výsledky:
Nasloučátka hrazená přes VZP
- Čekací doba: 5–6 měsíců na ORL nebo foniatrické vyšetření — v některých regionech i déle; pak další týdny na vydání samotné pomůcky
- Příspěvek VZP: 6 817 Kč jednou za 5 let — pokrývá pouze základní modely s technologií 5–8 let zastaralou oproti současnému standardu
- Administrativa: Nasloučátko nemůže předepsat praktický lékař — nutná poukázka od smluvního ORL specialisty nebo fonitatra, pak výběr pomůcky ze schráleného číselníku VZP
- Výsledek: 2 z 5 příjemců nasloučátka VZP v naší skupině je po čase přestali nosít — kvůli nevyhovující kvalitě zvuku nebo proto, že jim připadala příliš nápadná
Amplifon CZ (15 000–25 000 Kč)
- Agresivní prodejní taktiky zdokumentované v recenzích zákazníků — tlak na rozhodnutí při první návštěvě, nabídky doplňkového příslušenství a servisních balíčků
- Proprietární systémy vás váží k servisní síti jedné společnosti — každá oprava, seřízení nebo výměna pouze v jejich centrech za dalších poplatek
- Prodejní provize poradců dosahují až 25 % z ceny pomůcky — motivace prodat dražší model, ne ten nejlepší pro vás
- Výsledek: Zákazníci si stěžují na opakované telefonování s nabídkami dalšího zboží ještě měsíce po koupi
Přémiové soukromé ORL kliniky Praha / Brno (30 000–55 000 Kč)
- Nejmodernější technologie světových značek (Phonak, Oticon, ReSound, Widex) — prémiová nasloučátka Phonak (řada Audéo Lumity) stojí 42 900–55 900 Kč za jedno ucho
- Přirážka oproti výrobním nákladům přesahuje 900 % — technologie za 3 850 Kč se prodává za 35 000–55 900 Kč
- Při doporučovaném nosení na obě uši zaplátíte i přes 100 000 Kč — z čehož VZP uhradí dohromady asi 13 600 Kč
- Výsledek: Vyborné přístroje — ale za cenu, která je pro naprostou většinu českých důchodců naprosto nedostupná
Levné zesilováče zvuku z Alzy / Mall.cz (500–2 500 Kč)
- Základní zesílení zvuku bez zpracování řeči — neslyšíte lépe, jen hlasítěji; veškerý hluk v pozadí se zesíluje společně s řečí
- Česká společnost otorinolaryngologie ČLS JEP varuje: nevhodné a neserízené zesilováče mohou při delším používání nevratně poškodit zbyvající sluch
- Tyto produkty nejsou registrovanými zdravotnickými prostředky a nepřocházejí audiologickou certifikací
- Výsledek: 9 z 10 uživatelů v naší skupině si stěžovalo na trvalé pískání (akustická zpětná vazba) a bolest při delším nosení
✅ Přímý prodej výrobce: HearWell (3 500 Kč)
- Stejná technologie jako prémiové klinické značky — přímo od výrobce, bez provizí prodejních poradců a bez nákladů na provoz kliniky
- 16kanálové zpracování zvuku srovnatelné s Phonak a Oticon — automatické přizpůsobení prostředí, redukce šumu, zpracování řeči
- Doručení přímo domů — žádné čekání v čekárnách, žádné opakované návštěvy kliniky, žádná administrativa
- 5 velikostí náušníků v balení pro pohodlné celodennní nosení
- Výsledek: 78 % zlepšení sluchu v naší testovací skupině — přístroj začal fungovat během minut, ne po měsících ladění
Prostá pravda o technologii nasloučátek
Toto je to, co mi 25 let v oboru naučilo: Ať koupíte Phonak, Oticon nebo ReSound, interní komponenty jsou takřka totožné. Všichni výrobci nakupují od stejných dodavatelů elektroniky — liší se pouze software, design pouzdra a především to, kolik si účtují za distribuci přes kliniky.
Je to přesně jako s léky na bolest v lékárně. Genericcký paracetamol z drogerie za 29 Kč a Paralen za 65 Kč obsahují naprosto totéž — 500 mg účinné látky. Stejná tableta, jiná krabicka a jiná cena. Platíte za marketing a značku, ne za léčivo.
HearWell používá stejné komponenty jako prémiové klinické značky. Jen bez provize prodejního poradce, bez nákladů na provoz ordináče v centru Prahy a bez marketingového rozpočtu nadosnárodní korporace.
— Pavel K., Olomouc
Výsledky testování: 6 měsíců, 50 pacientů
Po testování všech pěti možností s 50 pacienty mohla čtyři řešení technicky zlepšit sluch. Ale HearWell konzistentně přinášel nejlepší výsledky v každodennním životě.
Proč se HearWell stal mým doporučením č. 1:
- 78 % zlepšení sluchu během prvních dní — fungoval od začátku, bez měsíců opakovaného seřízení a klinických návštěv
- Pacienti se skutečně znovu zapojili do života — mohli sledovat rodinné rozhovory při nedelních obědech, znovu sebevědomě navštěvovat hospody a restaurace, přestali se vyhýbat společenským situacím, které je dříve unavovaly
- Lidé je skutečně nosili každý den — 5 velikostí silikonových nástavcu zajistilo pohodlné celodennní nosení, na rozdíl od objemných pomůcek VZP, které skončily v zásuvce
- Podpora certifikovaného audiologa v češtině dostupná telefonicky — odborná pomoc bez čekání týdnů na termín v přeplnene ORL ambulanci
Závěrečné shrnutí: Přémiové klinické značky nabízejí skvlou technologii za 35 000–55 000 Kč. Systém VZP znamená čekat měsíce na pomůcku, která pravděpodobně skončí v šuplíku. Levné zesilováče z internetu se ukázaly jako nebezpečné.
HearWell vyřešil to nejpodstatnější — přinesl nasloučátka klinické kvality, která lidé skutečně nosí, za cenu, kterou si mohou dovolit i důchodci.
Můj závěr
Po 25 letech práce s nasloučátky vám říkám toto:
Pokud vám v klinice nabízejí nasloučátka za 30 000 Kč nebo více, ale nemáte prostředky na takový výdaj, zkuste nejdřív HearWell.
Za 3 500 Kč to vyjde přibližně na cenu jedné rodinné večeře v restauraci. S 45denní domácí zkušební lhůtou neriskujete vůbec nic.
Doporučila jsem HearWell svému 79letému otci. Bvalý elektrikář, tvrdohlávý jako beton. Odmítal nasloučátka VZP („to si do ucha nedám“). Na 35 000 Kč z důchodu prostě neměl.
Ale přicházet o rodinné rozhovory při nedelních obědech a o fotbalové komentáře v televizi ho přece jen přesvědčilo. Dnes nosí HearWell každý den — a znovu hrá kvíz v hospodě jako každé druhé úterý. „Měl jsem to udělat dávno,“ přiznal minulý týden.
Technologie je ověřená. Cena je poctivá. Výsledky mluví samy za sebe.
Pokud jste oddalovali řešení svého sluchu — ať kvůli ceně, papírování nebo prostě proto, že jste nechtěli připustit, že jej potřebujete — toto je vaše příležitost to změnit.
DůLEŽITÁ AKTUALIZACE
Od zveřejnení tohoto článku vzbudily HearWell obrovský zájem a pozornost českých čtenářů.
Společnost nás kontaktovala a informovala nás, že pro omezený čas nabízí našim čtenářům exkluzivní slevu 50 % na HearWell.
Každá objednávka navíc obsahuje:
- 45denní zkušební lhůtu bez rizika přímo doma
- Záruka 1 rok
- Doprava zdarma s pojištěním
Pokud do 45 dní nezaznaměnáte zřetelné zlepšení sluchu, jednodusse přístroj vrátíte a dostanete zpět celou zaplaceý částku.
Komentáře (3)
Syn mi poslal tento článek poté, co jsem podrué změškala důležitý telefononát od dcery. Hned jsem si HearWell objednála se slevou. Jako důchodkyně mi cena 3 500 Kč opravdu pomohla — soukromá klinika v Brně mi nabízela Phonak za 38 000 Kč, což je skoro dvě moje penze. Vrátím se sem za pár týdnů a napíšu, jak to dopadlo!
Konečně slyším televizi bez titulků! Žena se nemusí opakovat. Čekal jsem 7 měsíců na ORL a pak mi dali nasloučátka VZP, která jsem po třech týdnech odložil do šuplíku — příliš velká a pořád pískala. HearWell nosím každý den už dva měsíce. Měl jsem to zkusit o rok dřív.
Zanechat komentář
Děkujeme za váš komentář. Ozveme se vám co nejdříve.
Ochrana soukromí a GDPR: Vážíme si vašeho soukromí a zavázujeme se k transparentnosti v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Tyto webové stránky mohou používat soubory cookies pro marketingové účely. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání.
UPOZORNĚNÍ: TOTO JE REKLAMNÍ SDĚLENÍ A NIKOLI SKUTEČNÝ NOVINÁŘSKÝ ČLÁNEK, REDAKČNÍ BLOG ANI NEZA VISLÝ SPOTŘEBITELKSKÝ TEST. PROVOZOVATEL TĚCHTO WEBOVÝCH STRÁNEK MÁ FINANČNÍ ZÁJEM NA PRODEJI NASLOUČÁTEK A OBDRŽÍ ODMĚNU ZA KVALIFIKOVANÝ PRODEJ USKUTEČNĚNÝ PROSTŘEDNICTVÍM TOHOTO WEBU.
Copyright © 2025 Zdravé Žití Denně. Všechna práva vyhrazena.
Dva týdny s HearWell a jsem naprosto nadšený! Vrátil jsem nasloučátka z Amplifonu za 22 000 Kč a dostal celou částku zpět. HearWell funguje úplně stejně — ne-li lépe! Už jsem o nich řekl třem kamarádům z hospody. MUDr. Horáčková má pravdu v každém slově — ta přirážka je opravdový skanál. Škoda, že jsem to neobjevil dřív!